Algemene Voorwaarden Sportvision
Definities
Artikel 1 – Toepassingsbereik
Artikel 2 – Overeenkomst
2.1. De overeenkomst komt tot stand door ondertekening van een (digitaal) inschrijfformulier. De klant is verplicht de juiste, nauwkeurige en actuele gegevens te verschaffen die van hem of haar worden verlangd bij het aangaan van de overeenkomst.
2.2. De overeenkomst is persoonsgebonden en kan niet worden overgedragen, mits met uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Sportvision.
2.3. Sportvision behoudt zich het recht voor om een overeenkomst niet aan te gaan of eventueel te ontbinden. Indien Sportvision een beroep doet op het recht tot ontbinden/ weigeren, dan deelt Sportvision dit binnen redelijke termijn mede aan de klant.
2.4. Prijsaanbiedingen zijn vrijblijvend. Hier kan de klant geen rechten aan ontlenen.
2.5. Ingeval van minderjarigheid is een handtekening van de voogd en/of ouder verplicht.
2.6. Sportvision kan tussentijdse wijzigingen aanbrengen in de aangeboden faciliteiten en openingstijden. Sportvision zal de voorgenomen wijzigingen minimaal 4 weken van tevoren aankondigen. Bij wijzigingen ten nadele van het lid heeft het lid gedurende 4 weken na de aankondiging het recht om de overeenkomst zonder opzegtermijn te beëindigen, tenzij de wijziging een beëindiging niet rechtvaardigt.
Artikel 3 – Gezondheid en verplichtingen klant
3.1. De klant is verplicht Sportvision te vergewissen van enige medische klachten tijdens, voor of na de training.
3.2. De klant verklaart door ondertekening van het (digitaal) inschrijfformulier naar beste weten gezond te zijn en fysiek in staat om de instructies van Sportvision zonder schade voor zijn/ haar gezondheid te kunnen opvolgen.
3.3. Sportvision is niet aansprakelijk voor enige schade ontstaan door een onjuiste en/of onvolledige informatieverstrekking door de klant met betrekking tot de lichamelijke gesteldheid.
Artikel 4 – Verplichting Sportvision
4.1. Sportvision staat ervoor in dat de faciliteiten en geleverde diensten beantwoorden aan de overeenkomst. De voorzieningen worden in dit kader voldoende onderhouden. Sportvision voert de werkzaamheden in het kader van de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
4.2 De instructeurs en/of begeleiders en/of trainers beschikken over voldoende kennis die redelijkerwijs mag worden verwacht. Het betreft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Sportvision staat niet garant voor succes van die dienstverlening, noch voor de mate waarin deze bijdraagt aan het door het klant gestelde doel.
4.3 Sportvision zorgt ervoor dat er voldoende EHBO-middelen en BHV-ers aanwezig zijn.
4.4. Het lid houdt zich aan de gegeven instructies. Het lid dient de aanwijzingen van Sportvision en haar medewerkers op te volgen. Het is voor het lid niet toegestaan om zonder begeleiding gebruik te maken van apparaten of faciliteiten, waarmee het lid nog niet bekend is.
4.5. Het is voor het lid niet toegestaan gebruik te maken van de apparatuur of faciliteiten, indien hij/zij onder invloed is van drank, drugs, medicijnen of als doping aangeduide middelen is.
4.6. Roken is verboden binnen het pand van Sportvision.
4.7. De klant is verplicht om wijzigingen in gezondheid, woonadres, rekeningnummer, contactgegevens en/of andere relevante gegevens tijdig door te geven bij Sportvision.
Artikel 5 – Introducés
5.1. De klant kan een introducé meenemen. Dezelfde persoon mag eenmaal gratis geïntroduceerd worden. De introducé dient voorafgaand aan de proefles, dan wel de proeftraining, aangemeld te worden via de receptie en aldaar zijn/ haar gegevens (naam, telefoonnummer en emailadres) in te vullen.
5.2. De introducé ontvangt eenmalig een gratis dagpas. Deze dagpas is persoonsgebonden en niet overdraagbaar.
5.3. De introducé heeft dezelfde verantwoordelijkheden en plichten als de klant.
5.4. Sportvision behoudt zich het recht voor om zonder opgaaf van reden een introducé de toegang te weigeren en om zelf introducés uit te nodigen.
Artikel 6 – Duur van het contract
6.1. De overeenkomsten worden aangegaan voor een duur van minimaal 3 maanden, 1 jaar of 18 maanden. De overeenkomst kan aan het einde van de looptijd worden opgezegd door de klant, met inachtname van een opzegtermijn van één maand. Het abonnement dient dus één maand voor afloop schriftelijk te worden beëindigd door de klant.
6.2. Indien de klant de overeenkomst na afloop van de bovengenoemde termijnen wenst te wijzigen naar een andere abonnementsvorm, dan dient hij/zij dit één maand voor de afloop van de overeenkomst schriftelijk aan Sportvision kenbaar te maken.
6.3. Indien de overeenkomst niet tijdig, dat wil zeggen niet minimaal één maand voor afloop van de overeenkomst, schriftelijk wordt opgezegd door de klant, dan wel wordt gewijzigd in een andere abonnementsvorm, dan wordt de overeenkomst verlengd voor onbepaalde tijd. Een overeenkomst voor onbepaalde tijd kan te allen tijde schriftelijk worden opgezegd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand.
6.4. Opzegging dient te geschieden per email (info@sportvision-geleen.nl), door het persoonlijk overhandigen van een opzegformulier aan de receptie of per aangetekende post. Telefonische opzegging is niet mogelijk.
Artikel 7 – Tussentijdse beëindiging
7.1. Tussentijdse beëindiging van de overeenkomst is in beginsel niet mogelijk. Dit is enkel mogelijk in een aantal uitzonderingssituaties en enkel na schriftelijke goedkeuring van Sportvision. De klant dient op verzoek van Sportvision onderbouwende stukken in te dienen ter onderbouwing van de tussentijdse opzegging. Sportvision is nimmer verplicht om een tussentijdse opzegging te accepteren en kan aan de acceptatie voorwaarden verbinden. Tussentijdse beëindiging is mogelijk:
Overlijden van de klant.
Artikel 8 – Beëindiging door Sportvision
8.1. Sportvision behoudt zich het recht voor om, zonder opgaaf van reden, de overeenkomst te beëindigen indien het lid de reglementen en voorwaarden van Sportvision ernstig en/of herhaaldelijk schendt, of zich naar het oordeel van Sportvision misdraagt. Hierbij volgt er geen restitutie van betaalde contributie.
Artikel 9 – Bevriezen van de overeenkomst (opschorten)
9.1. Het is per contractperiode eenmalig toegestaan om de overeenkomst voor één maand op non-actief te zetten (te bevriezen) en aldus de verplichtingen over en weer op te schorten. Dit verzoek tot non-actiefstelling geschiedt schriftelijk aan de receptie. De administratiekosten voor deze bevriezing bedragen € 10,00 per maand.
9.2. Deze non-actieve/bevroren maand wordt aan de totale contractperiode gevoegd. De contractperiode wordt aldus verlengd met de periode van bevriezing/non actief stelling.
9.3. Het opschorten van het abonnement kan nooit met terugwerkende kracht.
9.4. Sportvision behoudt zich het recht voor om een verzoek tot opschorting niet te accepteren indien daartoe redelijke gronden bestaan.
9.5. Gedurende de periode van opschorting mag het lid geen gebruik maken van de faciliteiten van Sportvision.
Artikel 10 – Prijzen
10.1. De klant betaalt de lidmaatschapskosten behorende bij het gekozen abonnement.
10.2. Sportvision is gemachtigd de prijzen te verhogen. Sportvision zal de klant hiervan tijdig, ten minste één maand voorafgaand aan de prijsverhoging, op de hoogte te stellen van de voorgenomen prijsverhoging.
10.3. In het geval van een prijsverhoging op basis van het CBS-prijsindexcijfer voor gezinsconsumptie, heeft het lid niet het recht om de overeenkomst binnen 4 weken na de bekendmaking van die verhoging te ontbinden, tenzij de prijsverhoging binnen 3 maanden na het sluiten van het lidmaatschap door Sportvision wordt doorgevoerd. Tariefsaanpassingen door overheidsmaatregelen kunnen direct worden doorgevoerd ongeacht de hoogte en geven geen recht op ontbinding en/of beëindiging van de overeenkomst door de klant.
10.4. Tijdens acties kunnen andere tarieven gehanteerd worden.
10.5. Voor bedrijven/ verenigingen met collectieve lidmaatschapsovereenkomsten gelden andere tarieven. Deze tarieven kunnen opgevraagd worden bij Sportvision.
10.6 Bij elk gekozen abonnement dient eenmalig € 49,95 starterspakket betaald te worden. Indien een klant binnen 1 jaar na beëindiging contract een nieuw abonnement afsluit, dan is hij/zij geen nieuw starterskosten verschuldigd.
10.7. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is Sportvision niet verplicht de dienst volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 11 – Betaling
11.1. Bij het aangaan van de overeenkomst wordt bepaald op welke manier de betaling dient te geschieden door de klant. De betaling geschiedt per automatische incasso of door betaling in één keer, waarbij het bedrag voldaan dient te zijn voor aanvang van de contractperiode.
11.2. De automatische incasso vindt iedere 4 weken plaats (in beginsel aan het einde maand) bij voortuitbetaling voor de daaropvolgende periode van 4 weken. Indien de automatische incasso niet uitvoerbaar is, dan wordt deze binnen 10 dagen nogmaals uitgevoerd.
11.3. Klant is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van de betaling.
11.4. Na het verstrijken van de betalingsdatum is Sportvision gerechtigd om wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten op grond van artikel 6:96 lid 2 onder c en lid 5 BW in rekening te brengen.
11.5. Door de klant gedane betalingen strekken steeds ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeld klant dat voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
11.6. Sportvision heeft het recht om bij niet tijdige betaling de klant de toezegging tot Sportvision te ontzeggen, totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden. De betalingsverplichting gedurende de ontzegging blijft bestaan. Eventuele bijkomende kosten zijn voor rekening van klant. Tevens heeft Sportvision eenzijdig het recht bestaande overeenkomsten op te zeggen, indien geen vooruitzicht op betaling bestaat.
Artikel 12 – Annulering Personal Training
12.1. Een klant kan een training of afspraak bij de personal trainer kosteloos annuleren, mits de afspraak c.q. training minimaal 1 volledige werkdag voor de betreffende afspraak c.q. training schriftelijk wordt geannuleerd.
12.2. Bij een annulering binnen 1 volledige werkdag voor de afspraak c.q. training worden de volledige kosten van de afspraak c.q. training in rekening gebracht.
Artikel 13 – Lidmaatschapsbandje en App
13.1. De klanten van Sportvision zijn verplicht om een bandje aan te schaffen voor het gebruik van de Egym (onderdeel starterspakket) en voor de overige faciliteiten moet de klant een app downloaden. Het bandje en de app zijn persoonsgebonden. Het is niet toegestaan om het bandje of de app in gebruik te geven aan een derde.
13.2. De klant verplicht zich om zorgvuldig om te gaan met het bandje. Bij verlies of beschadiging dient de klant een nieuw bandje aan te schaffen. De kosten voor dit bandje bedragen € 10,00.
13.3. Bij elk bezoek aan de Egym van Sportvision is de klant verplicht het bandje te gebruiken om zichzelf toegang te verschaffen. Voor gebruik van de overige faciliteiten van Sportvision dient het lid gebruik te maken van de app. De klant dient zich voor elke activiteit en/of groepsles aan te melden en krijgt vervolgens door middel van de QR-code in de app toegang tot de faciliteiten. Zonder QR-code heeft het lid in principe geen toegang.
13.4. Alleen met uitdrukkelijke toestemming van Sportvision is iemand zonder bandje en/of app (QR code) gerechtigd om gebruik te maken van de faciliteiten.
13.5. Bij misbruik van het bandje en/of de app kan Sportvision de klant royeren. De kosten voor het abonnement worden hierbij niet opgeschort, deze blijft de klant verschuldigd.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
14.1. Leden en introducés maken op eigen verantwoording en risico gebruik van de faciliteiten van Sportvision. Sportvision is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van klanten opgelopen tijdens het gebruik van de faciliteiten van Sportvision, de Egym of het deelnemen aan de groepslessen, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet, grove schuld of grove nalatigheid van Sportvision.
14.2. Sportvision is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van eigendommen tijdens het gebruik van de faciliteiten van Sportvision. Bij constatering van diefstal of vernieling wordt altijd direct aangifte gedaan bij de politie.
14.3. Sportvision kan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het niet behalen van doelen.
14.4. Sportvision adviseert zwangere vrouwen en klanten die lijden aan hart- en vaatziekte, diabetes of hoge bloeddruk, om geen gebruik te maken van de sauna. Deze groep klanten dient eerst contact op te nemen met de huisarts van welke faciliteiten zij veilig gebruik kunnen maken.
14.5. De klant is aansprakelijk tegenover Sportvision voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van zijn/haar verplichtingen uit de overeenkomst en voor schade die voor rekening en risico van het lid komt. De klant vrijwaart Sportvision van schade die hij of zij bij anderen veroorzaakt.
Artikel 15 – Overmacht, vakanties en (wettelijke) feestdagen
15.1. In geval van overmacht is Sportvision bevoegd de training op te schorten, zulks door dit aan de klant mede te delen en zonder dat Sportvision gehouden is tot schadevergoeding, mits dit in het kader van de redelijkheid en billijkheid niet rechtvaardig zou zijn.
15.2. Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet kan worden toegerekend, omdat zij niet is te wijten aan zijn schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor zijn rekening komt. Hieronder valt onder andere, doch niet uitsluitend, ziekte van een lesinstructeur.
15.3. Sportvision behoudt zich het recht voor om de openingstijden tijdelijk aan te passen ten behoeve van reparatie, (wettelijke) feestdagen, vakanties, of om andere moverende redenen, maar zal trachten de klanten vooraf hiervan op de hoogte te brengen.
15.4. Sportvision zal in geval van overmacht wel in alle redelijkheid en billijkheid een alternatief aan het lid trachten aan te bieden, zodat het lid gelijkwaardige alternatieve diensten krijgt geleverd. Indien Sportvision haar diensten zoals overeengekomen niet kan leveren wegens overmacht, heeft het lid – zolang Sportvision alternatieve diensten aanbiedt- niet het recht de betalingen ten behoeve van de lidmaatschapskosten stop te zetten, noch om het lidmaatschap vroegtijdig te beëindigen.
Artikel 16 – Privacy en marketing
16.1. Sportvision verwerkt de persoonsgegevens van de klant uitsluitend om haar diensten te kunnen verlenen. De verwerking van de persoonsgegevens blijft beperkt tot de beoogde doelstelling en de persoonsgegevens worden niet bekendgemaakt aan derden, noch voor direct-marketingdoeleinden van derden aangewend, tenzij op schriftelijk verzoek van de klant. Sportvision bewaart persoonsgegevens die worden verwerkt niet langer dan noodzakelijk is voor de hiervoor genoemde doeleinden van de gegevensverwerking dan wel op grond van wet- en regelgeving is vereist.
16.2. Sportvision verplicht zich jegens de klant om strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot de ontvangen informatie van en over de klant.
16.3. De klant kan een verzoek tot inzage, correctie, beperking, verzet, overdraagbaarheid van gegevens, verwijdering van uw persoonsgegevens of intrekking van eerder gegeven toestemming indienen. Op eerste verzoek ontvangt de klant de contactgegevens. Bij vragen of opmerkingen over de verwerking van de persoonsgegevens kan de klant contact opnemen via administratie@sportvision-geleen.nl.
16.4. Sportvision kan contactgegevens van klanten, oud-klanten en personen die interesse hebben getoond in haar diensten gebruiken om hen op gepaste wijze te informeren over nieuws, diensten, acties of aanbiedingen die aansluiten bij hun eerdere relatie met Sportvision.
16.5. De onder 16.4. bedoelde communicatie blijft beperkt in frequentie en relevantie, en wordt uitsluitend door Sportvision zelf verzorgd. Sportvision zal zich hierbij uiteraard houden aan de privacywetgeving. Ontvangers kunnen zich op elk moment eenvoudig afmelden via de afmeldlink in de e-mail of door contact op te nemen met Sportvision. Na afmelding worden de gegevens niet langer voor dit doel gebruikt.
Artikel 17 – Massagestoelen
17.1. Gebruik van de massagestoelen is alleen toegestaan onder begeleiding van een trainer of andere werknemer van Sportvision.
17.2. De klant wordt geacht kennis te hebben genomen van de huisregels ten behoeve van het gebruik van de massagestoel. De klant dient zich bij gebruik van de massagestoel te houden aan deze huisregels.
17.3. Gebruik van de massagestoel is op eigen risico en Sportvision is niet aansprakelijk voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van klanten opgelopen tijdens het gebruik van de massagestoel, tenzij deze schade het directe gevolg is van opzet, grove schuld of grove nalatigheid van Sportvision.
17.4. De klant is aansprakelijk voor directe schade die hij/zij veroorzaakt aan de massagestoel.
17.5. Voor gebruik van de massagestoel is een abonnement benodigd of de sessie kan los worden voldaan. De abonnementen gelden voor de duur van 1 jaar of maandelijks als add-on op het reguliere sportabonnement. Het abonnement voor de massagestoel kan aan het einde van de looptijd worden opgezegd door de klant, met inachtname van een opzegtermijn van één maand. Het abonnement dient dus één maand voor afloop schriftelijk te worden beëindigd door de klant. De maandelijkse add-on op het sportabonnement is op ieder moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 kalendermaand.
Artikel 18 – Toepasselijke recht en bevoegde rechter
18.1. Op alle overeenkomsten met Sportvision is het Nederlands recht van toepassing.
18.2. De bevoegde rechter is bevoegd om kennis te nemen van geschillen die tussen partijen ontstaan uit hoofde van de overeenkomst.
